E-mail: customerservice@airebarcelona.es
Telefono: (+34) 902 202 702
Orario: lunedì-giovedì 9-14:30 e 15:30-18:30 / Venerdì 9-15 (GMT+1)

Ti interessa vendere i nostri abiti?

Se gestisci una boutique o pensi di aprirla e vuoi vendere i modelli di qualsiasi nostra firma, compila questo modulo: ti contatteremo al più presto per comunicarti tutto quello che deve sapere per procedere con la vendita.


Vorrei presentare un reclamo

Se sfortunatamente hai avuto un problema con la nostra firma e desideri presentare un reclamo, contatta il Servizio clienti <a [javascript protected email address], che ti ascolterà e risolverà il problema nel miglior modo e nel più breve tempo possibile.


È possibile noleggiare gli abiti?

Attualmente puoi trovare i nostri abiti nelle boutique ufficiali e multimarca solo per acquistarli, perché non offriamo un servizio di noleggio.


Le boutique danno diritto a un'esclusiva?

Aire Barcelona non dà diritto a un'esclusiva; pertanto, è possibile vendere più unità dello stesso abito nella stessa boutique. Tuttavia, il personale di ogni boutique tiene sempre conto del luogo di celebrazione e dell'abito acquistato da ogni sposa, in modo da evitare coincidenze.


Ogni abito è unico?

Esattamente. In Aire Barcelona non lavoriamo in stock, ovvero non abbiamo "magazzini" con gli abiti: ogni modello viene confezionato su misura, con nome e cognome della futura sposa che lo ha ordinato. In Aire Barcelona, ogni abito viene realizzato appositamente per ciascuna sposa, quindi è unico.


Perché non posso acquistare l'abito in una boutique e metterlo a punto in un'altra?

Le boutique sono indipendenti l'una dall'altra: in generale, se si acquista un abito in una boutique è necessario metterlo a punto nella stessa boutique. Per consultare le eccezioni e sapere se è disponibile questo servizio, ti consigliamo di contattare la tua boutique.


Vivo all'estero, ma ho pensato di venire in Spagna per acquistare un abito. Come devo procedere?

Prima di tutto, dovrai richiedere un appuntamento attraverso il nostro sito o chiamando direttamente la boutique che hai pensato di visitare. Ti consigliamo di spiegare la tua situazione e consultare la disponibilità dell'abito che desideri provare, in modo che sia disponibile il giorno dell'appuntamento.


Cosa devo fare se voglio acquistare un abito non disponibile nella boutique?

Ognuna delle nostre boutique dispone di un'ampia esposizione della collezione, anche se non dispone di tutti i modelli. Se la boutique Aire Barcelona più vicina non ha l'abito che desideri, lo potrai comunque ordinare nella stessa boutique.


Posso acquistare online?

Solo se nel tuo paese non ci sono boutique ufficiali Aire Barcelona o boutique multimarca che vendono i nostri abiti, contatta il Servizio clienti <a [javascript protected email address], che ti spiegherà come effettuare gli acquisti e risolverà tutti i tuoi dubbi.


Vorrei richiedere un appuntamento in una boutique Aire Barcelona.

Puoi richiederlo in due modi: utilizzando la nostra pagina web, la boutique ti contatterà per confermare l'appuntamento. Oppure per telefono (puoi trovare il numero nel nostro strumento di ricerca boutique)


Se mi sposo nel 2016, posso acquistare un abito della collezione 2015?

Certo. Ogni anno, gli abiti della nuova collezione convivono con quelli dell'anno precedente. Dunque, puoi richiedere gli abiti della passata stagione.


Vivo in una città in cui non ci sono boutique Aire Barcelona. Esistono boutique multimarca che vendono abiti Aire Barcelona?

Nel nostro strumento di ricerca boutique troverai le boutique multimarca che vendono i nostri abiti.


Con quanti mesi di anticipo devo ordinare l'abito?

Consigliamo sempre di iniziare la ricerca dell'abito circa otto mesi prima delle nozze, per non avere fretta e vivere l'esperienza di acquisto più piacevole.


Come posso consultare la disponibilità di un abito?

Ti suggeriamo di contattare la boutique più vicina per consultare la disponibilità dell'abito che ti interessa.


Come posso sapere il prezzo di un complemento?

Per consultare il prezzo di un complemento (velo, acconciatura, calzature, guanti…), ti consigliamo di contattare la boutique più vicina o uno dei nostri punti vendita autorizzati. Per informazioni, puoi utilizzare il nostro strumento di ricerca boutique. Inoltre, le nostre consulenti ti consiglieranno in dettaglio i complementi più adatti al tuo stile e al tuo abito.


Come posso sapere il prezzo di un abito?

Se desideri consultare il prezzo di un abito, ti suggeriamo di recarti nella boutique più vicina o in uno dei nostri punti vendita autorizzati.