E-mail:
customerservice@airebarcelona.es
Telefono:
(+34) 902 202 702
Orario:
lunedì-giovedì 9-14:30 e 15:30-18:30 / Venerdì 9-15 (GMT+1)

Ti interessa vendere i nostri abiti?

Se gestisci una boutique o pensi di aprirla e vuoi vendere i modelli di qualsiasi nostra firma, compila questo modulo: ti contatteremo al più presto per comunicarti tutto quello che deve sapere per procedere con la vendita.


Vorrei presentare un reclamo

Se sfortunatamente hai avuto un problema con la nostra firma e desideri presentare un reclamo, contatta il Servizio clienti customerservice@airebarcelona.es, che ti ascolterà e risolverà il problema nel miglior modo e nel più breve tempo possibile.


È possibile noleggiare gli abiti?

Attualmente puoi trovare i nostri abiti nelle boutique ufficiali e multimarca solo per acquistarli, perché non offriamo un servizio di noleggio.


Le boutique danno diritto a un'esclusiva?

Aire Barcelona non dà diritto a un'esclusiva; pertanto, è possibile vendere più unità dello stesso abito nella stessa boutique. Tuttavia, il personale di ogni boutique tiene sempre conto del luogo di celebrazione e dell'abito acquistato da ogni sposa, in modo da evitare coincidenze.


Ogni abito è unico?

Esattamente. In Aire Barcelona non lavoriamo in stock, ovvero non abbiamo "magazzini" con gli abiti: ogni modello viene confezionato su misura, con nome e cognome della futura sposa che lo ha ordinato. In Aire Barcelona, ogni abito viene realizzato appositamente per ciascuna sposa, quindi è unico.


Perché non posso acquistare l'abito in una boutique e metterlo a punto in un'altra?

Le boutique sono indipendenti l'una dall'altra: in generale, se si acquista un abito in una boutique è necessario metterlo a punto nella stessa boutique. Per consultare le eccezioni e sapere se è disponibile questo servizio, ti consigliamo di contattare la tua boutique.


Vivo all'estero, ma ho pensato di venire in Spagna per acquistare un abito. Come devo procedere?

Prima di tutto, dovrai richiedere un appuntamento attraverso il nostro sito o chiamando direttamente la boutique che hai pensato di visitare. Ti consigliamo di spiegare la tua situazione e consultare la disponibilità dell'abito che desideri provare, in modo che sia disponibile il giorno dell'appuntamento.


Cosa devo fare se voglio acquistare un abito non disponibile nella boutique?

Ognuna delle nostre boutique dispone di un'ampia esposizione della collezione, anche se non dispone di tutti i modelli. Se la boutique Aire Barcelona più vicina non ha l'abito che desideri, lo potrai comunque ordinare nella stessa boutique.


Come faccio per conoscere il prezzo e/o la disponibilità di un prodotto?

Se desideri consultare il prezzo e/o la disponibilità di uno dei nostri prodotti, ti consigliamo di rivolgerti alla boutique Aire Barcelona più vicina o a uno qualsiasi dei nostri punti vendita autorizzati.