电子邮件: customerservice@airebarcelona.es
电话: (+34) 902 202 702
营业时间: 周一到周四,早上9:00到下午14:30以及下午15:30到18:30; 周五,早上9:00到下午15:00(GMT+1)

希望销售我们的礼服?

如果您经营着一家店铺,或者正在考虑开店,并希望销售我们任一品牌的设计款式,填写此表格。我们会尽快回复您,并附上关于如何开始销售我们产品的全部详细信息。


我是否可以购买我当地的精品店没有的礼服款式?

虽然我们的所有门店都出售我们系列中的大部分婚纱,但可能不是每一款都有。如果离您最近的Aire Barcelona精品店没有您想要的婚纱,您可以让工作人员帮您订购。


我能够在线购买商品吗?

只有当您所在的国家没有任何官方Aire Barcelona精品店或多品牌店销售我们的礼服时,您才能在线购买。若出现这样的情况,请致电我们的客服服务部门<a [javascript protected email address],他们会回答您的问题,并向您解释如何进行购买。


我应该如何在Aire Barcelona精品店进行预约?

有两种预约方式:通过我们的网站预约,然后精品店会联系您确认预约情况,或者通过电话预约(您可以通过门店搜索引擎 查找到号码)。


我计划在2016年结婚。我可以选择一款2015系列礼服吗?

当然可以。每个新系列都会与前一年的款式并行销售,您可以在两季的礼服款式中自由选择!


我所在的城镇/城市没有Aire Barcelona精品店。有多品牌商店销售Aire Barcelona礼服吗?

有。您可以通过门店搜索引擎 查找所有销售我们礼服的多品牌商店。


我应该提前多久订购我的礼服?

我们始终建议您在婚礼前大约 8 个月的时候开始挑选礼服,因为这是能够令您完整体验整个过程,避免匆忙做出决定的最佳方式。


我如何查看一款礼服是否有售?

请联系距您最近的门店并询问您喜欢的礼服是否有售。


我如何查询配饰价格?

若需查询配饰(头纱、发带、发饰、鞋、手套等)的价格,请联系离您最近的精品店或我们的任一家授权销售网点。您可以通过我们的门店搜索引擎查找到完整的门店清单。我们的咨询顾问很乐意帮助您选择最适合您风格和礼服的配饰。


我想投诉。

如果您有问题并想要进行投诉,请联系我们的客服部门,联系方式为<a [javascript protected email address]。我们会认真倾听您的意见并尽可能迅速满意地解决您的问题。


你们出租礼服吗?

不,我们不出租礼服。我们的礼服目前仅供出售,可以在我们的官方门店和授权多品牌精品店购买。


你们的门店有礼服独款政策吗?

没有,Aire Barcelona精品店不保证婚纱独款,也就是说,我们的精品店可以销售相同设计款式的多件婚纱。然而,我们精品店的团队会始终记录下每一个准新娘的婚礼地址和婚纱款式,以确保他们不会在婚礼当天意外撞衫!


每一件礼服都是独一无二的吗?

当然是!在Aire Barcelona,我们根据订单为客户量身定制,所以我们没有婚纱库存。每一款婚纱均是为订购婚纱的准新娘精心定做。每一款Aire Barcelona婚纱都是专门为新娘特别订做,所以每一件都是独一无二的。


为什么我不能在一家店购买礼服,在另一家进行修改?

通常情况下,我们的所有精品店都是独立运营。如果您在一家精品店购买婚纱,那么必须在这家店进行修改。但也存在一些例外情况,所以我们建议您联系离您最近的精品店,咨询他们是否有此服务。


我住在国外,正考虑到西班牙旅行,顺便购买我的礼服。我必须做好哪些准备工作?

首先,您需要在您想去的精品店进行预约,可通过我们的网站或直接拨打精品店电话进行预约。我们建议您向工作人员解释这一情况,并查询预约当天精品店里是否有您希望试穿的婚纱款式。


我如何查询礼服价格?

若需查询礼服价格,请访问距您最近的精品店或我们的任一家授权销售网点。