E-mail: customerservice@airebarcelona.es
Număr de telefon: (+34) 902 202 702
Schedule: Luni-Joi 9:00h – 14:30h & 15:30h – 18:30h / Vineri 9:00h – 15:00h (GMT+1)

Cum pot afla care este preţul unei rochii?

Dacă doriţi să aflaţi care este preţul unei rochii, vă sugerăm să vă deplasaţi la magazinul cel mai apropiat de dumneavoastră, sau la oricare altul dintre punctele noastre de vânzare autorizate.


Cum pot afla care este preţul unui accesoriu?

Pentru a consulta preţul unui accesoriu (voal, tocă, pantofi, mănuși…), vă recomandăm să luaţi legătura cu magazinul cel mai apropiat de dumneavoastră sau cu oricare altul dintre punctele noastre de vânzare autorizate. Puteţi să le accesaţi prin opţiunea de căutare de magazine. Consilierele noastre vă vor îndruma detaliat și în legătură cu accesoriile care se potrivesc cel mai bine stilului și rochiei dumneavoastră.


Cum pot afla dacă o rochie este disponibilă?

Vă recomandăm să luaţi legătura cu magazinul cel mai apropiat de dumneavoastră ca să vedeţi dacă rochia care vă interesează este disponibilă.


Cu câte luni înainte trebuie să comand rochia?

Recomandăm întotdeauna să se înceapă căutarea rochiei cu aproximativ 8 luni înainte de nuntă, pentru ca experienţa aceasta să fie cât se poate de plăcută și să nu intraţi în criză de timp.


Locuiesc într-un oraș în care nu există magazinul Aire Barcelona. Există vreun magazin multibrand în care se vând rochii Aire Barcelona?

Prin opţiunea noastră de căutare de magazine la, veţi găsi magazinele multibrand în care se vând rochiile noastre.


Dacă mă căsătoresc în 2016, pot să obţin o rochie din colecţia 2015?

Desigur. În fiecare an rochiile din noua colecţie coexistă cu cele din anul trecut, deci se pot cere şi rochii din sezonul trecut.


Vreau să solicit programare la un magazin Aire Barcelona

Puteţi să o solicitaţi în două feluri: prin pagina noastră Web, astfel chiar magazinul va lua legătura cu dumneavoastră ca să vă confirme programarea; sau la telefon (prin opţiunea noastră de căutare de magazine .


Pot să fac o achiziţie online?

Dacă nu există nici un magazin oficial al Aire Barcelona și nici unul multibrand ce desface produsele noastre în ţara dumneavoastră, luaţi legătura cu Serviciul nostru către Clienţi, adresându-vă la: customerservice@airebarcelona.es, și veţi fi informat asupra modului în care trebuie realizată achiziţia și vi se vor clarifica toate nedumeririle.


Ce trebuie să fac dacă vreau să cumpăr o rochie care nu e disponibilă la magazin?

Fiecare dintre magazinele noastre are o gamă largă de exemplare din colecţie, deși nu au toate modelele. Chiar dacă magazinul Aire Barcelona aflat cel mai aproape de dumneavoastră nu are rochia pe care o doriţi, o veţi putea comanda la magazinul respectiv.


Locuiesc în străinătate dar intenţionez să merg în Spania ca să cumpăr o rochie. Cum trebuie să procedez?

În primul rând, va trebui sa cereţi oră prin pagina noastră Web sau telefonând direct la magazinul la care intenţionaţi să mergeţi. Vă recomandăm să explicaţi situaţia dumneavoastră și să consultaţi existenţa rochiei pe care doriţi să o probaţi, pentru ca aceasta să fie disponibilă la magazin în ziua în care aţi cerut oră.


De ce nu pot să-mi cumpăr rochia la un magazin și să o modific la alt magazin?

Magazinele sunt independente unul de altul și, în general, dacă se cumpără la un magazin, transformările trebuie să se facă în același magazin. Pentru a afla care sunt excepţiile și pentru a afla dacă vi se poate furniza acest serviciu, vă recomandăm să luaţi legătura cu magazinul dumneavoastră.


Fiecare rochie este unică?

Da. La Aire Barcelona nu se lucrează cu stoc, adică nu avem „depozit” de rochii, ci fiecare model se confecţionează la comandă, cu prenumele și numele miresei care o cere. La Aire Barcelona fiecare rochie se fabrică special pentru fiecare mireasă, fiecare rochie este unică.


Există exclusivitate la magazinele noastre?

Aire Barcelona nu acordă exclusivitate, adică se pot vinde mai multe unităţi din aceeași rochie la același magazin. Totuși, echipele care deservesc fiecare dintre magazinele noastre au întotdeauna în vedere locaţia nunţii și rochia pe care o cumpără fiecare mireasă, ca să nu coincidă modelul.


Se închiriază rochiile?

În prezent, în magazinele oficiale și multibrand puteţi cumpăra rochiile noastre, însă nu avem serviciu de închiriere.


Doriţi să comercializaţi rochiile noastre?

Dacă aveţi un magazin sau aveţi intenţia de a deschide unul și dacă doriţi să vindeţi modelele oricăreia dintre mărcile noastre, completaţi acest formular: și vom lua legătura cu dumneavoastră cât se poate de rapid, pentru a vă informa de tot ceea ce trebuie să știţi ca să începeţi să le comercializaţi.