Informations COVID-19

FAQS COVID-19 FAQS COVID-19

Dans le contexte de la pandémie du COVID-19, Aire Barcelona prend ses responsabilités et se conforme aux mesures de prévention communiquées par l'OMS et par les gouvernements des États où l'entreprise est présente : nos boutiques de robes de mariée et de soirée sont donc temporairement fermées.

Nous sommes plus forts quand nous nous soutenons les uns les autres

Notre mission d'offrir une expérience unique aux mariées et aux invitées reste une priorité absolue pour Aire Barcelona. Afin de répondre à toutes les questions que vous pouvez vous poser en ce moment, nous avons ajouté une rubrique FAQ dédiée au coronavirus et à nos services sur notre site Web.

Nous répondons à toutes vos questions !

Je voudrais prendre rendez-vous

Nous rouvrirons nos portes lorsque les réglementations nationales de chaque pays nous le permettront.

Bien sûr, vous pouvez le faire dans la rubrique correspondante de notre site Web Prenez rendez-vous. Cependant, gardez à l'esprit que la réouverture de nos boutiques dépend des directives de chaque gouvernement. Par conséquent, si vous prenez rendez-vous à une date à laquelle nos points de vente n'ont pas rouvert, nous vous contacterons pour reprogrammer votre rendez-vous.

N'hésitez pas à suivre notre actualité sur les réseaux sociaux. Ne manquez pas nos messages !

J'ai rendez-vous à Aire Barcelona

Absolument. Nous contactons toutes nos futures mariées et invitées dans l'ordre des rendez-vous planifiés pour leur communiquer toutes les informations nécessaires. Si notre équipe ne vous a pas encore appelée, cela ne saurait tarder !

Nous vous recommandons d'appeler le magasin concerné. Nos circuits de communication sont toujours actifs.

Quoi qu'il en soit, nous contactons toutes nos futures mariées et invitées dans l'ordre des rendez-vous planifiés pour leur communiquer toutes les informations nécessaires. Si notre équipe ne vous a pas encore appelée, cela ne saurait tarder !

J'avais déjà commandé ma robe, quand pourrai-je faire les essayages ?

Absolument. Nous contactons toutes nos futures mariées et invitées dans l'ordre des rendez-vous planifiés pour leur communiquer toutes les informations nécessaires. Si notre équipe ne vous a pas encore appelée, cela ne saurait tarder !

Nous vous recommandons d'appeler le magasin concerné. Nos circuits de communication sont toujours actifs.

Quoi qu'il en soit, nous contactons toutes nos futures mariées et invitées dans l'ordre des rendez-vous planifiés pour leur communiquer toutes les informations nécessaires. Si notre équipe ne vous a pas encore appelée, cela ne saurait tarder !

La confection des robes Aire Barcelona se poursuit, il n'y aura donc ni retard ni contretemps. Votre robe sera prête à la date prévue, et vous serez aussi radieuse que vous l'avez toujours imaginé au moment de dire "Oui, je le veux" !

Ne vous inquiétez pas, l'équipe d'Aire Barcelona reste en contact avec toutes les clientes qui doivent récupérer leur robe dans les jours qui viennent. Tout dépendra de ce que nous permettent les autorités locales, mais nous trouverons une solution adaptée à chaque cas.

Si je dois ajourner mon mariage, puis-je compter sur Aire Barcelone pour s'adapter à la nouvelle date ?

Nous sommes parfaitement conscients de la situation actuelle et de tous les imprévus qu'elle peut entraîner. Si votre cérémonie est reportée, Aire Barcelona s'adaptera à 100 %.

Comment puis-je contacter un point de vente multimarque où j'ai pris rendez-vous ou acheté ma robe ?

Contactez directement la boutique concernée. Son équipe vous fournira toute l'aide nécessaire.

Qu'en est-il des événements en boutique ?

Nos événements en boutique ont dû être reportés. Nous espérons que cet épisode ne sera bientôt plus qu'un mauvais souvenir et que vous pourrez vivre l'expérience avec notre équipe à la première personne !

Nous sommes toujours à votre disposition !

Nos circuits de communication sont toujours actifs. Pour nous contacter par téléphone, consultez toutes les informations relatives au point de vente qui vous intéresse dans notre répertoire . Si vous le souhaitez, envoyez-nous vos demandes via notre rubrique contact . N'oubliez pas que vous pouvez également nous contacter sur les réseaux sociaux.