ASSISTENZA

Se gestisci una boutique o pensi di aprirla e vuoi vendere i modelli di qualsiasi nostra firma, compila questo modulo: ti contatteremo al più presto per comunicarti tutto quello che deve sapere per procedere con la vendita.

Se sfortunatamente hai avuto un problema con la nostra firma e desideri presentare un reclamo, contatta il Servizio clienti customerservice@airebarcelona.es, che ti ascolterà e risolverà il problema nel miglior modo e nel più breve tempo possibile.

Attualmente puoi trovare i nostri abiti nelle boutique ufficiali e multimarca solo per acquistarli, perché non offriamo un servizio di noleggio.

Aire Barcelona non dà diritto a un'esclusiva; pertanto, è possibile vendere più unità dello stesso abito nella stessa boutique. Tuttavia, il personale di ogni boutique tiene sempre conto del luogo di celebrazione e dell'abito acquistato da ogni sposa, in modo da evitare coincidenze.

Esattamente. In Aire Barcelona non lavoriamo in stock, ovvero non abbiamo "magazzini" con gli abiti: ogni modello viene confezionato su misura, con nome e cognome della futura sposa che lo ha ordinato. In Aire Barcelona, ogni abito viene realizzato appositamente per ciascuna sposa, quindi è unico.

Le boutique sono indipendenti l'una dall'altra: in generale, se si acquista un abito in una boutique è necessario metterlo a punto nella stessa boutique. Per consultare le eccezioni e sapere se è disponibile questo servizio, ti consigliamo di contattare la tua boutique.

Prima di tutto, dovrai richiedere un appuntamento attraverso il nostro sito o chiamando direttamente la boutique che hai pensato di visitare. Ti consigliamo di spiegare la tua situazione e consultare la disponibilità dell'abito che desideri provare, in modo che sia disponibile il giorno dell'appuntamento.

Ognuna delle nostre boutique dispone di un'ampia esposizione della collezione, anche se non dispone di tutti i modelli. Se la boutique Aire Barcelona più vicina non ha l'abito che desideri, lo potrai comunque ordinare nella stessa boutique.

Se desideri consultare il prezzo e/o la disponibilità di uno dei nostri prodotti, ti consigliamo di rivolgerti alla boutique Aire Barcelona più vicina o a uno qualsiasi dei nostri punti vendita autorizzati.